شرایط گارانتی

همراهان عزیز توجه داشته باشید که موارد زیر شامل گارانتی گوشی ۱۸ ماهه  کاشانه پارس همراه نخواهد شد:

1. استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح یا خارج ساختن محصول از شکل عادی
2. خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی و غیر استاندارد
3. اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز و در خارج از مراکز خدمات کاشانه پارس همراه
4. شکستگی، اثرات ضربه و یا هرگونه تماس با مایعات و رطوبت خوردگی (حتی گوشی‌های ضدآب)
5. مخدوش کردن یا دستکاری شماره سریال دستگاه در کارت گارانتی یا در محصول
6. نصب هرگونه نرم افزار مخرب و غیرمجاز روی دستگاه
7. به روز رسانی یا فلش کردن دستگاه در خارج از مراکز خدمات کاشانه پارس همراه
8. فراموشی رمز عبور google account یا Mi account و قفل شدن دستگاه(FRP)
9. خرابی یا ایراد آداپتور، کابل و هندزفری داخل جعبه گوشی باتری باد کرده
10. لکه‌های سفید یا سیاه روی صفحه نمایش و خطوط افقی و یا عمودی بر روی صفحه نمایش

نکات قابل توجه و مهم

1. همراه داشتن کارت گارانتی و جعبه دستگاه هنگام پذیرش الزامی می باشد.
2. همراه داشتن قبض پذیرش هنگام تحویل دستگاه الزلمی می باشد.
3. کاشانه پارس همراه هیچ تعهدی در قبال حفظ اطلاعات شخصی مشتری ندارد لذا جهت حفظ اطلاعات در صورت امکان از اطلاعات خود در دستگاه یا کارت حافظه دیگری بکاپ بگیرید
4. پذیرش دستگاه دلیلی بر گارانتی بودن آن نیست و تائید گارانتی تنها پس از بررسی کارشناسان صورت میگیرد
5. مدت زمان لازم جهت بررسی و تعمیر دستگاه 7 الی 10 روز کاری می باشد
6. در صورت گذشت 10 روز از تاریخ پذیرش و عدم تعمیر دستگاه در صورت درخواست شخص یک دستگاه به صورت امانی به مشتری تحویل می شود و به ازای هر سه روز دیرکرد یک روز به گارانتی دستگاه اضافه می گردد.
7. محصولات فروخته شده شرکت مطابق فاکتور مشتری و تاریخ فعالسازي آن تا یک هفته پس از خرید در صورت مشکل سخت افزاری ناشی از ساخت تعویض می گردند همچنین درصورت داشتن ایراد ذاتی تا سه ماه پس از فعال سازی دستگاه تعویض میگردد ،تعویض دستگاه در مواقعی که یک ایراد پس از دوبار تعمیر رفع نشود.
8. به دلیل نیاز به شناخت علت اصلی بروز اشکال و در نتیجه تعمیر هر چه سریعتر آن، بهتر است دستگاه توسط شخص کاربر به واحد خدمات پس از فروش تحویل داده شود.
9. چنانچه در پی درخواست مشتری گوشی تعمیر شده برای ایشان ارسال گردد مسئولیت بروز تمام حوادث احتمالی (اعم از حوادث پیک،پست،تیپاکس و ...)متوجه مشتری خواهد بود و پیگیری امور مربوط به موارد مذکور به عهده مشتری می باشد.